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广州榕钰铖贸易:用心 真诚 专业 高效
--访广州榕钰铖贸易有限公司总经理郑诚
杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 银河白 http://www.51ggqq.com[钢之家 SteelHome] 2019-08-26 16:16:46[打印]A+ A-  +关注 

访谈精彩回放:

●用心 真诚 专业 高效。

●在内部管理方面,讲究外松内紧。

●一是奉献精神,二是执行力,三是主动性。

 

20197月,钢之家网站第十届“北京赛车pk10计划全国钢铁贸易与物流企业百家诚信暨品牌供应商”正式拉开帷幕。此次评选活动是为具有诚信经营资质的优秀钢铁贸易与物流企业提供的专享宣传、展示平台。826日,钢之家网站对第十届百家诚信参评企业—北京赛车pk10计划广州榕钰铖贸易有限公司总经理郑诚进行了专访。

一个成功的企业离不开优秀的北京赛车pk10计划建设,公司目前人员配置讲究精简高效,追求较高的劳动生产率,在业务规模不断拓展,不违背岗位职能配置科学的情况下,要充分调动每个人的工作积极性,需要跨部门跨岗位协作,这就必须要保证所有员工都必须具备几大素质,一是奉献精神,二是执行力,三是主动性。说到底,就是要求所有员工把公司当家,公司的事情当做自己的事情,一方面会在各种会议强调分工协作,同时鼓励全民营销,在制度激励上配合到位。另一个方面,在内部管理方面,讲究外松内紧,在业务对接、业务拓展方面必须紧张有序,而在其他方面会保持一个非常轻松的工作环境,让员工没有约束感。最重要的一个方面,还是需要在激励和福利方面做到位,让员工满意,并且在一些细节方面制造一些小惊喜。

公司已经连续参加钢之家网站百家诚信企业评选活动,郑总称钢之家网站在中国整个钢铁产业链拥有巨大影响力,在钢贸行业也是具有权威性和高知名度的信息网站,参加钢之家网站百家诚信企业评选活动,能够让在这个行业拥有比较高的曝光度,让更多终端或次终端客户了解公司,快速提高榕钰铖的品牌知名度,同时也能鞭策继续努力提升自己的服务水平。

贸易企业在市场的竟争力离不开产品的质量和服务的品质,对于服务理念,郑总始终追求的是“用心,真诚,专业,高效”,对待每一个客户,都保持发自内心的真诚和尊敬,想客户之所想,用专业的素质,在最短的时间了解客户的关键需求,利用自己对这个市场的熟悉程度,快速响应客户需求并提供多种备选方案,帮助客户选择对自身最有利的方案,一旦合作,所有与该笔业务相关的人员都保持24小时全天候的服务,确保任何售后问题能在第一时间响应和解决。同时,在不违反国家法律法规和商业道德等原则问题下,尽可能满足客户需求,灵活处理具体的事务。

对于价格波动带来的风险,公司目前主要市场定位是做次终端项目,为客户提供的主要价值是配送服务和短期垫资,只做钢铁供应链中其中一环,在这种情况下,追求稳扎稳打,以销定采,在没有明确终端项目的需求情况下,不会采取搏市场行情的冒进策略,不以为追求市场规模,而是维护好大客户,保持稳定的盈利水平。

今年以来,钢铁行业整体趋势下行比较明显,下行压力也始终都在,郑总认为一方面因为2016-2018三年间,因为国家进行供给侧改革、整体经济运行向好等原因,属于钢铁行业的红利期,而今年属于调整期,也是一个重新洗牌的过程。另外也受制于成本和需求因素,前面几年相对来说钢厂的利润空间比较大,市场需求也不错,钢厂产能的继续提升,就会面临一个供需关系的平衡转换,也是一个博弈的过程,要求钢厂的利润空间回归到理性。今年不同以往,中美贸易战的影响也始终都在,而且存在很大的不确定性。对于2019年下半年,主要看成本因素和需求情况,还有政府的货币政策是否宽松,整体应该要比上半年向好。

今年我国钢铁产量大幅增长,资源供应压力增大,不排除再次出现供大于求的可能性,郑总称钢材整体需求基本上是基建、房地产、工业制造三大块,其中绝大部分需求在基建和房地产两大块,当前房地产增速放缓,但是仍有稳定需求,而下半年主要看政府货币资金政策是否放松,基建的钢材需求有望集中释放。

公司目前主要经营昆钢、湘钢、韶钢、裕丰等厂家的产品,在选择钢厂方面,有自己的一些原则,首先是货源的稳定性,持续的供货能力是终端客户的核心需求,对于经销商来说,同样重要,是经营可持续性的关键。其次是选择大品牌和行业知名品牌,一方面是产品质量的保证,同时也能有效规避税务风险。再次是钢厂售后的服务能力,尤其是物流的时效性。

今年我国钢铁兼并重组加快,钢铁行业将迎来“大钢企时代”,产业集中度提高,钢企话语权和国际竞争力增强,钢企兼并重组是大势所趋,也是国家进行钢铁行业供给侧结构性改革的重要内容和重要成果。因为之前钢铁生产企业整体比较分散,大小不一,也存在地条钢等一些不合格产品,钢企兼并重组能够提高劳动生产率,能够有效避免这种情况再次发生。同时,钢企兼并重组也符合市场经济发展规律,可以帮助实现社会资源有效配置,在中国钢铁行业地区性的供求关系不平衡始终存在,部分地区还非常突出,钢厂生产能力配置的不均衡,长距离的钢铁产品运送,造成的是一些物流成本的增加,钢厂盈利水平的损耗,钢企兼并重组,能够根据地区需求进行有效的生产能力配置,淘汰一些落后产能,保证每个钢厂的优势覆盖区域,对降低整个行业的成本是有非常大的帮助的。

目前公司已有非钢行业的规划,在贸易板块,将拓展水泥业务,这能够增强公司与终端项目的黏性,同时也能获得更多经济效益。而在服务板块,也有进一步拓展的想法,拭目以待。

最后,对于钢之家网站“百家诚信暨品牌供应商”评选,郑总建议首先是要提高评选的门槛,在认真做好背景调查、市场口碑的情况下再评选,保证最终获选单位是真正的诚信单位,不错选、不漏选,这样才能提高这个评选活动的含金量。同时,也要对获选单位有一个跟踪机制,设置红线和底线,对一些不当行为采取一票否决。

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话:021-50585338)

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